성주소방서는 각종 재난 발생시 또는 구조·구급이 필요한 경우 음성외 문자메시지, 영상통화, 스마트기기 애플리케이션(App) 등을 이용한 다매체 119신고서비스를 운영 중이다.

의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란할시 다매체 신고서비스를 통해 긴급상황을 전달할 수 있다.

문자메시지의 경우 번호 ‘119’를 입력한 후 장소와 현 상황 등을 전송하면 되고 현장을 나타내는 사진 및 동영상 첨부도 가능하다.

또한 119로 영상통화를 걸면 상황실과 연결돼 담당자가 현장의 모습을 실시간으로 확인할 수 있어 빠른 대응이 가능하다.

스마트기기 사용자는 구글플레이, 앱스토어 등에서 ‘119신고’ 앱을 다운로드한 후 신고서비스를 누르면 GPS 위치정보가 상황실로 전송돼 정확한 위치 확인이 용이하다.

소방서 예방안전과 관계자는 “주민들이 119다매체 신고서비스를 적극 활용할 수 있도록 활발한 홍보활동을 병행할 것”이라고 말했다.